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走进度假村品牌——“地中海俱乐部”(Club Med)

发布日期:2018年03月01日 来源:中国文化旅游产业研究院

走进度假村品牌——“地中海俱乐部”(Club Med)

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品牌故事


ClubMed起源于法国,由GérardBlitz于1950创立,起始作为非盈利机构存在,在1957年正式转为一家有限责任公司。在20世纪整个60年代,ClubMed业务拓展重点主要集中于欧洲地区,这一时期,公司经历了1966年在巴黎上市融资和1968年首次进入美国市场等重大发展事件。自创立伊始至20世纪60年代末,ClubMed让“一价全包”的度假方式在欧美大陆深入人心。这也是其发展的第一阶段。

自20世纪70年代初到21世纪初,ClubMed陆续在全球进行扩张,是为其发展的第二阶段。这一阶段,ClubMed在稳步进行欧洲大本营业务先后进入日本、马来西亚、巴西、马尔代夫、泰国、巴哈马等国际化市场,奠定全球布局的基本框架。同时,多元化经营和并购穿插开展,先后引入大型游船ClubMed 1和ClubMed 2、收购JET tours和Gymnase Club。

如果说Club Med在第二阶段的主要发展状态,可用野蛮生长来概括,那么自2004年开始的第三阶段,无疑是重装再发概念的最佳诠释。在2004年,ClubMed确立了“高档、友好、多元”的三位一体战略定位,先后采取关闭部分中低档度假村、加快新设高档度假村、出售JET tours和ClubMed Gym非核心业务等措施加以执行。随着复星国际的入股,有助于ClubMed进入庞大的中国旅游消费市场,加快实现多元化的战略目标。


走进度假村品牌——“地中海俱乐部”(Club Med)

经营模式


Club Med中文名为“地中海俱乐部”,已成为全球最大的旅游度假连锁集团,一共拥有遍布全球5大洲30个国家的80多座度假村,截至2014年年底,ClubMed拥有共计45916个床位,其醒目的海神戟标志已经遍布全世界最美丽的角落。

Club Med是法文Club Méditerranée的缩写,传达出了简单、快乐、阳光的度假理念,为客户提供一价全包、应有尽有、自由选择、精致奢华的完美假期,倡导人与自然和谐共处的生活方式。

从区域分布看,欧洲和非洲是ClubMed的大本营,共计45个度假村,占比超过三分之二。美洲和亚洲的度假村个数大致相当,分别各有11个和10个。


图:ClubMed全球度假村的地域分布数(2014年)



走进度假村品牌——“地中海俱乐部”(Club Med)


图:ClubMed全球度假村床位数的地域分布比例(2014年)

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资料来源:ClubMed公司年报,复世投资(FOSEA)

从经营类型看,全球范围,ClubMed采用租赁方式的度假村最多,达到37个,自持方式次之,为20个,管理输出方式最少,为9个。

综合地区分布和经营类型两个指标看,不同地区采用的经营类型呈现完全不同的特点。在欧洲和非洲的成熟市场,租赁为主;在美洲市场,几乎完全以自持方式经营;亚洲市场三种经营方式大致保持平衡。


表:Club Med度假村分布和经营方式概览(2014年)


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资料来源:ClubMed公司年报,复世投资(FOSEA)

造成经营方式的区域性差异与ClubMed在不同市场的进入时机有很大关系。在进入较早的欧洲、非洲、美洲等区域,自持和租赁成为主流。近年来,ClubMed的经营方式正在实施由重资产向轻资产转型的策略。在新进入的中国市场中,2014年年报列举的亚布力、桂林和东澳岛都是以管理输出方式进行经营的。与此形成鲜明对照的是, 2010-2014年间,欧非市场的自持物业减少2个,租赁物业减少9个。

轻资产同时实施的战略,还有ClubMed度假村的高端化。ClubMed根据服务对象和档次的不同,将旗下度假村物业分为4个等级,分别以2-5个海神戟的标志冠名。海神戟个数越多,档次越高。


表:ClubMed度假村的档次分级



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资料来源:ClubMed公司官网,复世投资(FOSEA)

2010-2014年间,ClubMed全球度假村中,按床位天数计算的接待能力指标衡量,中低端度假村(即2-3个海神戟)比例从2010年的45%下降到2014年的28%,高端奢华的趋势明显。


图:ClubMed度假村总床位天数的档次比例

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资料来源:ClubMed公司年报,复世投资(FOSEA)


服务理念

Club Med坚持为客户打造友好、自由、快乐、分享、开放的度假村:这里有亲善友好的G.O和全新升级的客房;这里是顾客纵情沉醉的世外桃源、应有尽有的人间仙境、多元文化的世界之窗、活力无限的运动天地和极品休闲的奢华殿堂,无论客人是独自一人前往,还是与爱侣、亲朋好友同行,或是公司集体出游,在享受异彩纷呈的假期时,也将被Club Med温馨友好的氛围所深深地打动。


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精髓:G.O

G.O 即法语“GENTIL ORGANISATEUR”的缩写,原意就是“和善的组织者”或“亲切的东道主”。他们都是 Club Med 的员工,来自世界 100 多个国家。个个精通两门以上语言,并拥有一技之长,以热情和高素质的服务著称。世界上任何一国游客都可以在 Club Med 得到自己熟悉语言的帮助。

度假村灵魂人物G.O.是成就ClubMed的关键。目前ClubMed拥有1.5万雇员,涵盖近100个国家和30种语言。其中,G.O.(Gentil Organisateur)是度假村内的高素质员工,为G.M.(Gentil Membre,俱乐部会员) 提供全方位高质量服务,其工作内容涵盖向导、教练、保姆、演员等多种职能。在某种意义上,G.O.就是ClubMed企业文化精神的代表。除了G.O.之外,度假村的现场服务人员还有G.E.( Gentil Employé)。G.O.与G.E.分别代表服务现场的前台和后台,为保障度假村的氛围营造和硬件维护提供相应服务。


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G.O 的作用:

在客人入驻Club Med度假村时,他们首先是迎宾和接待;

在客人身处异国他乡语言交流有障碍时,他们又是您的随行翻译;

当客人对度假村有任何疑问时,他们又是活地图和讲解员;

当客人想散步、骑车时,他们又充当你的贴身玩伴;

当客人想滑雪、游泳或者攀岩时,他们将是你的专业教练;

当客人在酒吧一个人寂寞独饮时,他们还可以成为可以谈天说地的朋友;

当客人晚间在度假村无所事事时,你会看到白日间熟悉的那些 G.O,晚上又摇身一变,或唱歌、或跳舞、或杂技、或马戏,直逼专业水准的舞台表演,将欢乐的气氛传遍整个Club Med度假村。


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表:ClubMed的一线服务员工分工

资料来源:ClubMed公司年报,复世投资(FOSEA)


管理架构

事实上,在活动和人员的背后,ClubMed建立的以度假村为单元的管理架构是支撑“一价全包”模式的忠实映射。在此管理框架中,度假村经理是度假村的全权负责人,直接下属一般包括五大职能主管,具体涵盖财务、人力资源、酒店、设备维护和休闲娱乐服务等。因此,该管理组织亦被称为G.5框架。作为度假村文化代表的G.O.,往往是度假村经理和各职能主管的候选者。通常经过5年左右的一线服务和培训,有经验的G.O.会被派去参加度假村的经营、管理或财务方面的专门工作组。再经过2-3 年,G.O.就可以统管一个度假村,而此时其年龄往往不超过30岁。

图:ClubMed度假村的组织管理架构

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资料来源:ClubMed官方网站



客户分析

游客需求:结构调整基本完成,跨区域流动加强

1997-2014年的数据显示,ClubMed在全球的游客接待量呈现出“回落趋稳”的态势。这一态势的形成,与公司策略和外部环境紧密相关。在这近20年中,2001年游客接待量达到历史高点178.2万人。其后,受2001年美国911影响,游客量一路下滑,随着2004年公司战略在中低档市场的逐步收缩,游客量进一步调整但有所复苏,但2008年美国次贷危机的爆发,对全球旅游市场的负面影响,让ClubMed游客接待量再次下滑。然而,2010-2014年5年间的数据显示,公司游客接待量开始趋于稳定,基本保持在120万人次

图:ClubMed全球游客接待量(1997-2014) (单位:千人次)

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资料来源:ClubMed公司年报,复世投资(FOSEA)

此外,在2010-2014年的5年间,稳定的游客接待量,还伴随着游客结构的逐步改变。4-5个海神戟的度假村接待的游客比例逐年上升,从2010年的55.8%上升到2014年的73.2%。


图:ClubMed4-5个海神戟度假村的接待游客量占比

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资料来源ClubMed公司年报,复世投资(FOSEA)


数据显示,ClubMed的总体入住率在这段时期内处于缓慢的稳定上升期。其中,区域横向比较看,成熟的欧洲和非洲区域,入住率基本保持稳定,市场需求相对饱和;而亚洲区域的入住率仍有较大的提升空间,这也是ClubMed未来的市场增量和希望所在。


图:ClubMed度假村入住率(2010-2014)

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注:此处入住率按床位*天数指标计算

资料来源:ClubMed公司年报,复世投资(FOSEA)

值得一提的是,不同区域的客户利基市场仍在本区域范围内。以2014年为例,北美区域度假村游客接待量的95%来自北美,亚洲区域96%的游客量也来自亚洲。与此同时,客户的跨洲流动趋势初步形成,尤其是欧非区域和南美区域的客户跨洲流动相对明显。2014年,欧非区域的客户分别有11%和4%流向美洲和亚洲,而2010年这一比例为8%和2%。这也间接反映美洲和亚洲度假村的吸引力在逐步提升。


图:ClubMed客户来源分布情况(2014年)

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资料来源:ClubMed公司年报


财务表现

作为一家世界知名的高端度假村连锁经营集团,ClubMed无疑拥有很高的品牌知名度和行业地位。如此图景似乎也为其资产负债表的数据所印证。在2014年10月的时点,ClubMed集团合并资产负债表显示,集团总资产达9.12亿欧元,其中无形资产0.87亿欧元,权益资本和少数股东权益为5.23亿欧元。

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利润表数据给出一个完全不同的ClubMed镜像。2012-2014年,集团的净利润分别为200万欧元、-900万欧元和-900万欧元。显然,这是一个令人尴尬的现实。要深究其背后的差异,不难从区域市场的比较中找到答案。从主营收入看,欧非市场度假村的主营收入占比超过70%,然而这一市场的毛利率却远远低于美洲和亚洲市场。显然问题出在在ClubMed的大本营欧非区域市场。


图:ClubMed各区域度假村的主营收入占比(2014年)


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图:ClubMed各区域度假村的毛利率比较(2014年)


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资料来源:ClubMed公司年报,复世投资(FOSEA)

再进一步细究成本结构,不难发现以下三个现象:

1、欧非区域的变动成本率高出美洲和亚洲区域。这说明为了获得同样的收入,欧非区域花费的成本更高,客户获得难度更大,侧面反映该区域竞争激烈,或已达到饱和状态。

2、欧非和美洲区域的固定运营成本比例高出亚洲区域。这应该与欧非和美洲区域自持物业比例较高有关

3、欧非区域的房地产成本比例高于美洲和亚洲区域。这或与欧非区域租赁物业比例较高直接相关。

综合而言,对于欧非区域,ClubMed经营的首要困境在于客户的可获得性,次要困境是自持和租赁物业的重资产模式;对于美洲区域,ClubMed首要困境在于自持物业的重资产模式;而亚洲区域的毛利率很高,是ClubMed非常有希望的成长区域。

表:ClubMed不同区域度假村的成本结构(2014年)

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资料来源:ClubMed公司年报,复世投资(FOSEA)


中国策略


作为ClubMed重点关注的快速发展市场,中国市场显然具有无可比拟的重要性。在2014年年报中,ClubMed明确提出,到2015年底,按照游客数量计算,要让中国成为全球第二大市场。这是一个清晰的战略信号,在2010年复星集团投资之前,ClubMed在国内的消费人群不过2万,到2015年底据称能达到20万,这样的扩张速度对ClubMed的吸引力可想而知。然而,作为控股股东,复星的目标似乎更为远大,或者说更为激进,其预测国内游客数量到2020年能达到100万

与此同时,ClubMed在中国新设度假村的步伐正在加快,截至目前,已有4家ClubMed度假村开业。


表:ClubMed在中国的度假村概况

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资料来源:公司官网,复世投资(FOSEA)

值得思考的是,如何定位中国市场,对于ClubMed或是一个甜蜜的烦恼。毕竟,ClubMed既可以将其定位于国际游客的新兴目的地,只需源源不断将欧美成熟市场的游客资源予以导入;也可以将其定位于新兴的客源地,将基数庞大的中国潜在客户,输出到遍布全球的度假村。显然,两种方式均会产生良好的业绩推动效果。如果需要选择一种作为优先策略,后一种定位或能更为迅速的取得效果。因为历史数据显示ClubMed的欧美游客向亚洲区域流动的比例本身并不高,而国内游客出境游则处于市场热潮当中,顺势而为或将事半功倍。


图:ClubMed在中国的扩张

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资料来源:网络公开资料

当然,上述优先策略并不妨碍ClubMed度假村在中国内地快速扩张。因为中国内地的度假村,显然更有利于ClubMed近距离培养潜在客群的度假习惯。何况ClubMed在中国扩张采用的管理输出方式,已经在很大程度上降低了市场风险。

同时,作为培育中国市场的辅助措施,ClubMed创建了中国特色的Joyview by CludMed子品牌,通过在一线城市周边的2-3小时车程内范围,设立缩小版的精品度假村,来培养中国消费者的度假习惯,也能起到测试市场的作用。目前确定选址的河北昌黎、浙江安吉两处度假村,目标客群直指京沪两地。不过,这一子品牌,或在不久的将来,与国内某些现有旅游品牌形成直接竞争。针对大都市中产以上阶层的中短途度假市场争夺战,市场上已经依稀可以闻到硝烟的味道。


儿童服务


在Club Med,家长们可以依赖其专业儿童托管服务和儿童俱乐部。Club Med致力于为宝贝们提供特别服务,为少年们提供丰富的体育和艺术活动,Club Med凭其在儿童看护方面超过40年的经历给孩子们带去了全新的自然理念。每个年龄团队都由特别的G.O们带领着建立最具特色的属于孩子们的空间,所以家长们可以在孩子们娱乐的同时感受自己美好的假期。


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4 到 23 个月宝宝

Club Med 欢迎小宝宝服务,包含于套装假期,或者选择适合 4 个月到 2 岁以下宝宝的宝贝俱乐部(Club Baby)。

适合 2 到 4 岁以下幼儿

2 到 4 岁以下幼儿,参加小小俱乐部(Club Petit),就是选择欢欣笑声不断的一整天。变化不断的各种活动、娱乐、探索、安静时刻…相互交织成一个完美活动时程。

适合 4 到 11 岁以下儿童

儿童活动中心(Club Mini)经过精心规划,结合趣味、运动、活动的一日时程,宝贝将度过充满冒险的特别假期。

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适合 11 到 18 岁以下青少年

青少年参加 拥有Club Med 青少年世界的度假村,拥有自己专属的小天地,享受Sophie Jacqmin设计的新颖现代空间,或者选择 Club Med 少年俱乐部,最经典的青少年园地。青少年可以参与活动,或是随兴凑热闹:每个人都能随心所欲地决定自己的假期内容。唯一的相同之处,就是保证每个人拥有快活有趣的假期。


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Club Med特色运动


夏季运动

熟悉、进歩、达成目标。 Club Med拥有 2000 余位教练指导 60种不同运动,每一个人都将爱上体育锻炼。Club Med也期待运动高手前来与俱乐部的专业教练互相切磋技艺。

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潜水

寻找海床上的宝藏。无论是你初学者,还是潜水爱好者,都将与Club Med的资深教练安全地享受潜水乐趣。小朋友们也可以参加Club Med的 Club Aquarius 潜水学校。


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水上活动

亲近开阔海洋,一起随波逐浪吧。运动学校揭开海洋神秘面纱,让你惊叹于无边无际蓝天碧海的壮美 。Club Med度假村提供的先进设备和理想环境,让客人无后顾之忧,保证刺激!


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高尔夫球

从著名美国佛州 Sandpiper 鹬鸟球场到摩洛哥马喀拉什红土球场 ,这是前所未有的全新高尔夫球经验。绿色果岭或是团体课程、初学者或是进阶者,都将在专业级场地与设施内尽情挥杆,学到绝妙窍门。


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网球

Club Med度假村提供 700 座网球场。在网球学校内,你学到的不仅仅是练习正手拍击球而已。在一流设备及设施中,你将与专业好手一起搭挡,犹如专业好手。


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骑马

来到Club Med 骑马学校,马上享受欧洲最大户外骑马学校内奔驰快感。法国Pompadour 度假村是所有业余和职业好手都梦寐以求的顶级场地,适合所有程度、豢养超过 80 匹马或小马、 精品设备...


走进度假村品牌——“地中海俱乐部”(Club Med)



Club Med 健身中心

Club Med 健身中心的优越设备,更加充实你的假期。亲身参加团体教学、课程 或是健身周,Club Med地中海俱乐部有专业级教练为你进行个别指导。


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冬季运动

下坡滑雪、滑雪板、越野滑雪,和更多选择。体验世界上最大滑雪坡度,尽享全然放纵!想想看,你喜欢法国、瑞士或意大利交接处的阿尔卑斯山脉,还是日本?


Club Med 滑雪假期

你的滑雪假期,Club Med 已经贴心为你设想周到。选择Club Med一价全包式滑雪假期,你只需要愉快享受,完全不需要费心。


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选择广泛的滑雪运动

山野和杉木林连成一片银白世界,造就令你赞叹不已的纯白美景。白色坡道上滑雪或是滑雪板滑行,或是试着越野滑行。跟随热心指导教练学习滑雪技巧,然后再享受当地美食。


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租用滑雪设备

每座Club Med度假村中心区域,你都可以找到出租设备的精品店。这些店家精选市场上最好产品,定期保养维修,并提供适合各种程度的各类设备。你可以自行寻找租赁设备,或是由 Club Med代为提供服务,适合滑行的完美松软覆雪,正等着你...


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儿童滑雪运动

将由我们热忱 GOs 将带领 4 岁以上初次滑雪的小朋友,享受滑雪欢乐。通过课程教学、游戏和练习时间,4 至 11 岁的小朋友,毫无压力的自由学习滑雪入门基本技巧。


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青少年滑雪运动

Club Med 为青少年提供绝对安全的滑雪运动,弹性时间,加上可变更运动项目服务。在滑雪场内,与同龄青少年一起体验滑雪乐趣。


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非滑雪运动

杉木林、Savoyard城堡、瀑布、岩羚羊…… 。离开滑雪道的热闹欢乐,你还可以探索未受破坏的自然原野。脚穿雪鞋,走向山坡的另一面,你将发现鲜为人知的天然美景。

滑雪后活动

经过一整天的运动挑战,让Club Med地中海的专业按摩师帮你舒展筋骨,充分放松。任何一个人都可以享用健美设备或 Club Med Spa ,一切由你决定。


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Club Med特色美食


美好的食物,自到达舌尖的那一刻起,便是带给人慰藉和幸福感的天使。它凝聚了天地间的灵气,浇筑了当地人民智慧,既能锦上添花,也能雪中送炭。一个完美的假期,怎能不与美食同行?

Club Med 不遗余力地发掘当地美食,每家度假村均设有多家餐厅,用食物挥洒厨师的想象力,靠味蕾为完美假期做出注解。良辰美景,如花美眷,桃花源邸,亲人同游,唯有爱与美食不可辜负。


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泰国普吉岛Chu-Da 特色餐厅

沿用泰国元宵节主题的设计理念。餐厅内部设计由法国著名的设计工作室Hertrich & Adnet 来操刀,看上去如建在静池和海洋之上。轻缓浮动的灯笼与现代泰国的新型菜肴相得益彰,为您度身定制浪漫用餐体验。


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Le Phare 法餐厅的海鲜大餐

龙虾在各国菜谱中都是高端大气上档次的存在,只要在餐桌上看见龙虾,那顿饭基本不会差。在 Club Med 毛里求斯爱必浓度假村,就这壮丽的海上日落,轻摇酒杯,在轻柔的音乐伴随下,聆听海风,感受夕阳余辉的轻抚,然后与爱人相伴,享用法国大厨精心烹制的龙虾大餐,让美味在唇齿间融化,这是何等的幸福?


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醇美的萨瓦奶酪火锅(La fondu savoillarde)

在中国亚布力的法式冰雪假期中,除了国际化的自助美食外,还可以品尝到奶酪火锅这样纯正的法式美食。将整块奶酪放在白葡萄酒中煮沸,直到奶酪完全融化,用切成片的法式长棍面包蘸着香浓的火锅汤,放入海鲜或是蔬菜,佐以红酒,让人无限回味。

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Club Med亚太区度假村一览

中国桂林市(GuiLin, China)- Club Med桂林度假村

中国三亚市(Sanya, China)- Club Med三亚度假村

中国吉林市 (JiLin, China)- Club Med北大壶度假村

中国哈尔滨亚布力镇(Yabuli,Harbin,China)- Club Med亚布力度假村

马尔代夫卡尼岛(Kani, Maldives)- Club Med卡尼岛度假村

马尔代夫翡诺岛(Finolhu Villa, Maldives)- Club Med翡诺岛度假村

泰国普吉岛(Phuket, Thailand)- Club Med普吉岛度假村

印度尼西亚民丹岛(Ria Bintan, Indonesia)- Club Med民丹岛度假村

印度尼西亚巴厘岛(Bali, Indonesia)- Club Med巴厘岛度假村

马来西亚珍拉丁湾(Cherating Beach, Malaysia)- Club Med珍拉丁湾度假村

日本石垣岛(Kabira, Japan)- Club Med石垣岛度假村

日本北海道(Tomamu, Japan)- Club Med北海道度假村

日本北海道佐幌(Sahoro, Japan)- Club Med佐幌度假村

毛里求斯爱必浓(Albion, Mauritius)- Club Med爱必浓度假村

毛里求斯康隆尼角(Cannonier, Mauritius)- Club Med康隆尼角度假村


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Club Med Joyview 精致周边游假期

Club Med Joyview是Club Med集团旗下三大产品线之一,是来自Club Med全新假期概念,旨在为中国一线城市的家庭和企业消费者提供国内精致短途假期体验。Club Med Joyview的度假村选址基本位于距一线城市两到三小时的车程内。安吉、北戴河黄金海岸是已经开放的度假村。



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Club Med Joyview北戴河黄金海岸度假村

Club Med Joyview北戴河黄金海岸度假村位于河北省秦皇岛市北戴河新区。度假村距离北京首都机场仅3小时车程,距离北戴河国际机场只需半小时车程。

北戴河拥有迷人的黄金细沙海滩,绵延至海边;自19世纪晚期以来,一直是中国北方最为著名的海滨度假胜地,吸引了京津地区的达官贵人、商贾名流、各国人士纷至沓来。北戴河还是高规格国际会议的举办地。这里水草丰美,是鸟类的天堂,观鸟者的乐园。

度假村面朝海滩,拥有309间客房,开设境厨亚洲精选餐厅、宜然海鲜餐厅等4家餐厅。客人可以浸泡在室内或室外的温泉中,享受云蒸霞蔚的奇妙感受;还可以尝试超声波瀑布浴;或者移步Club Med 与Ahava合作开办的水疗中心,接受精心呵护。水疗中心采用蕴含死海矿物质的Ahava护理产品,配合专业手法,为客人提供无与伦比的康体美肤服务。

Club Med Joyview北戴河度假村提供各种趣味运动,包括攀岩、射箭、各种球类及健身运动、帆船、冲浪、骑马等不胜枚举。年轻的父母可以和孩子一起参与适合4至10岁孩子的儿童俱乐部活动。婴幼儿家长可以与孩子一起参加“家庭空间”的活动。度假村617平方米大宴会厅与三间多功能会议室可以承办各种规模的婚宴、会议和海滩派对。


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Club Med Joyview 安吉度假村

Club Med Joyview浙江安吉度假村距离杭州萧山国际机场仅需1.5小时的车程,坐拥青山绿水的纯净世界,堪称大上海与长三角的美丽后花园。度假村拥有301间客房,葱翠群山环绕,满目绿意盎然,遍布竹林茶园,空气沁人心脾。

度假村开设4间餐厅,其中的“竹飨”餐厅提供有机健康美食。Club Med Joyview浙江安吉度假村的水疗馆采用“Lu Ming Tang”萃取龙井茶与本土原料研制而成的美容产品,为客人提供清新舒爽的水疗护理体验。度假村还开设“碧苑”茶舍,客人在此可以品尝安吉白茶等当地名茶,观看茶道表演;甚至还可以去茶园采茶。

各年龄段的孩子可以在儿童俱乐部(适合4至10岁孩子)和Passworld(适合11至17岁儿童)拓展自己的运动、美术和音乐才能,结交新朋友。父母还可以和孩子一起参加教育农场的活动,喂食羊驼等小动物,与小动物嬉戏玩耍。Club Med Joyview安吉度假村拥有530平方米的大宴会厅与6间多功能会议室,场地灵活。


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